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  • 格朗鲁斯服务业营销三角形模型
  • 格朗鲁斯1982年画的那个三角形,把服务业的营销拆成了三件事:企业对顾客做出的承诺能不能兑现,取决于员工有没有能力履行承诺、顾客在每一次接触中能不能感受到承诺被兑现
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