除了Facebook和Shopee越南人每天还刷哪些网站，从电商购物到打车外卖到银行转账这18个本土平台才是打开越南市场的真正钥匙

去年有个做小家电的朋友，花了半年把产品挂上了Shopee越南站，结果三个月过去，访问量几乎为零。复盘的时候发现一个最基本的问题——他只盯着电商平台，完全不了解越南用户每天在哪些网站和APP上花时间。搞不清用户的数字生活轨迹，产品再好也是孤岛。

越南有将近8000万互联网用户，人均每天上网超过6个半小时。和很多人的印象不一样，越南人不是只用Facebook和TikTok，他们的数字生态里有一整套本土化程度极高的平台矩阵。这篇文章按八大使用场景拆开来说，从社交通讯到电商购物，从出行外卖到在线支付，把越南人真正在用的网站和APP挨个盘点一遍。

一、社交通讯：Zalo一家独大，Facebook是商业入口

越南的社交版图和国内有一个关键不同：即时通讯和社交内容分属两个不同的霸主。即时通讯被本土平台Zalo牢牢攥在手里，而社交内容分发是Facebook和TikTok的战场。

Zalo是越南版微信，由本土巨头VNG集团开发，用户渗透率高达98%，月活超过7700万。Zalo不只做聊天，它已经整合了ZaloPay移动支付、生活缴费、政务小程序、AI翻译助手，甚至可以直接在上面挂号看病。下沉市场覆盖率几乎100%，农村地区小卖部老板的收款二维码大多也是ZaloPay。对于做越南市场的中国公司来说，Zalo的官方企业号和客服功能是最基本的配置，越南客户不会因为你是外国品牌就额外装一个WhatsApp来联系你。

Facebook在越南的渗透率是94%，月活7200万，但它的角色更像是内容广场+生意入口。越南中小商家普遍在Facebook上运营粉丝页（Fanpage），通过帖子和社群获客，再导流到Zalo做私域沟通和成交。这种"Facebook引流→Zalo转化"的链路，跟国内"抖音/小红书引流→微信成交"的逻辑几乎一模一样。

二、电商购物：Shopee是老大，但TikTok Shop正在改写规则

越南电商市场的集中度很高。Shopee以约56%的市场份额稳居第一，月均访问量1.4亿次以上，覆盖全品类。它有成熟的本地物流体系（Shopee Express）和货到付款（COD）系统，在越南COD订单占比超过70%，这和国内以在线支付为主完全不同。如果要做Shopee越南站，物流和COD回款周期是必须提前算清楚的两笔账。

TikTok Shop是过去两年最大的变量。2026年春节销售额一度反超Shopee，电商份额占到41.3%。它的核心优势是"边看边买"，18-35岁用户占比超85%，美妆、时尚、家居、零食是成交最多的品类。但TikTok Shop的问题是退货率偏高，冲动消费多，适合高毛利、低客单价的产品。

另外两个平台也值得留意：Sendo是越南本土C2C平台，类似于淘宝，二三线城市和农村用户多；Chợ Tốt是越南版58同城+闲鱼的结合体，二手交易和分类信息都在上面。做越南市场不建议All in一个平台，Shopee铺基础量、TikTok Shop冲销量、Lazada做品牌展示，三条线搭配是大部分成熟卖家的打法。

三、出行与外卖：Grab一家独大，Be靠价格抢市场

在越南打车，打开的不是滴滴，而是Grab。Grab覆盖越南核心城市100%的出行场景，提供汽车、摩托车（GrabBike）、送货（GrabExpress）三种核心服务。摩托车打车是越南特色，河内和胡志明市的堵车程度全球知名，摩托车穿巷子比汽车快得多，高峰期GrabBike的订单量远超GrabCar。

Grab的外卖业务（GrabFood）同样占市场主导，份额超过60%。但这两年Be（Be Group）的增长非常猛。Be主打性价比，摩托车打车比Grab便宜10%-15%，高峰期不加价，外卖业务增速高达80%。如果用户对价格敏感——越南大多数年轻用户确实如此——Be的留存率明显更高。

外卖赛道还有ShopeeFood（原NowFood，被Shopee收购后改名），依托Shopee的流量和配送网络，在胡志明市等大城市有一定市场份额。餐饮外卖这个领域在越南竞争格局基本是GrabFood+ShopeeFood+Be三家分食，没有第四家能上牌桌。

四、在线支付：Momo是电子钱包老大，货到付款才是真主流

越南的支付生态和国内有根本性差异。货到付款（COD）至今仍占电商交易的70%以上，这是做越南市场必须面对的现实。不是因为用户没有电子钱包，而是信任问题——越南消费者普遍习惯"先收货再付钱"，尤其是面对不熟悉的网店时。

不过电子钱包的渗透率在快速提升。MoMo是越南第一大电子钱包，用户渗透率69%，支持全国85%以上商户扫码付款。MoMo的功能已经远超支付本身，包括生活缴费、手机充值、电影票、保险、小额理财，2026年还新增了中越跨境支付功能。MoMo的定位和支付宝早期很像——从支付工具逐步变成生活服务平台。

其他值得关注的支付工具：ZaloPay深度集成在Zalo生态中，转账和发红包场景强；ShopeePay是Shopee生态内的支付工具；VNPay是越南本土支付网关，很多线下商户在用。做越南电商的卖家，收款方案通常是"MoMo+ZaloPay+银行转账+COD"四管齐下。

五、新闻资讯：VnExpress和Dân Trí是信息入口

越南人获取新闻信息主要靠几个门户级网站。VnExpress是越南阅读量最大的在线报纸，相当于越南版的新浪+腾讯新闻，覆盖政治、经济、社会、科技、体育全领域，月活超过数千万，还有专门的国际英文版（VnExpress International）。Dân Trí（民智报）月活高达7600万，是劳工部下属的电子报，新闻更新快、覆盖广，在越南用户中公信力很高。

另外几个重要的新闻入口：Vietnamnet（月活5600万）是最老牌的新闻门户之一，1997年就成立了；VTC News（月活2300万）是官方多媒体机构；Soha和Zing News偏生活化和社会新闻，内容风格更接地气。科技爱好者看GenK和Tinhte，前者是越南最大的科技资讯媒体，后者是科技论坛。

六、音乐与视频：Zing MP3统治在线音乐，Phimmoi是追剧聚集地

Zing MP3是越南最大的在线音乐平台，隶属于VNG集团（和Zalo同一家）。曲库以越南本土音乐、华语音乐、韩语音乐为主，付费会员比例不高但用户基数极大。除了Zing MP3，NhacCuaTui也是本土老牌音乐平台，以社区和用户上传内容为特色，曲库更偏向老歌和小众音乐。

视频方面，YouTube在越南的渗透率高达90%，18岁以上用户超过5000万，年轻人覆盖率93%以上。越南用户看YouTube不只是娱乐，知识科普、产品评测、技能教学类内容也有巨大的观看量。很多中国品牌在越南的种草策略，就是找越南本地的YouTuber做产品开箱和评测视频。

电影和电视剧方面，Phimmoi（新电影）是越南用户最常访问的在线影视平台之一，提供越南语字幕或配音的国际影视内容。Netflix越南站也在增长，但订阅用户主要集中在河内和胡志明市的中产阶层，下沉市场覆盖率远不如免费平台。

七、招聘求职：VietnamWorks和TopCV是两大入口

在越南招人，有两个平台绕不开。VietnamWorks是越南最大的招聘网站，相当于越南版猎聘，覆盖了从蓝领到高管的各个层级。企业和求职者可以免费注册，但发布职位和查看简历有付费套餐。TopCV成立时间更晚（2014年），但增长极快，利用AI匹配技术自动推荐职位，每天更新3万多个工作机会，合作企业超过11万家。

另外几个渠道：TimViec365覆盖全国40万+企业，帮助超过200万人找到工作；JobStreet是东南亚跨国的招聘平台，在越南也有一定份额；LinkedIn主要覆盖外企和高管职位。如果是中国公司在越南招本地员工，建议VietnamWorks+TopCV双平台投放，同时用Facebook社群做补充扩散。

八、房产、旅游与其他生活服务

房产租售：Batdongsan.com.vn是越南最大的房地产信息平台，房源覆盖全国，可以按城市、区域、价格、面积筛选，房东和中介都可以发布。外国人在越南租房买房，这个网站是最常用的入口。Mogi.vn和Alonhadat是另外两个主要房产平台。

旅游出行：越南人国内旅游订酒店常用Traveloka和Agoda，订机票用VietJet Air（越捷航空）和Vietnam Airlines（越南航空）的官网。本地人周末短途游更喜欢在Facebook社群和Zalo群里拼团。

网上银行：越南主要商业银行的网银和APP都很成熟，最常用的是Vietcombank（越南外贸银行）、Techcombank（越南技术商业银行）、BIDV（越南投资发展银行）和MB Bank（越南军队银行）。外国人在越南开银行账户通常需要工作签证或投资证明。

搜索引擎：Google在越南的搜索引擎市场份额超过95%，没有本土搜索引擎能挑战它的地位。Cốc Cốc是越南本土浏览器，内置搜索引擎，但因长期依赖Chromium内核，市场份额有限。

说穿了，越南的互联网生态和国内最大的不同在于"国际平台+本土平台"的混合结构。Google和YouTube是基础设施，Facebook是社交广场，但支付、通讯、出行、电商每个垂直领域都有本土平台牢牢把守。做越南市场，不是把国内那套APP矩阵平移过去，而是要在越南用户已有的数字习惯里找到自己的位置——你的客户在Zalo上聊天、在Shopee上比价、在Facebook上看你的广告、用MoMo付款、坐Grab摩托车来取货。不理解这张数字地图，再好的产品和内容也找不到人。

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